Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Hangi veriyi neden işliyoruz, ne kadar saklıyoruz, haklarınız neler.
Veri sorumlusu kimdir
Veri sorumlusu, hizmeti aldığınız seyahat acentasıdır. Yazılımı geliştiren firma, acenta adına veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve verilere yalnız teknik destek gerektiğinde, acentanın talimatıyla erişir.
Hangi veriler işleniyor
Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi ve yeri, anne-baba adı), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), seyahat belgeleri (pasaport bilgileri ve taramaları, vesikalık fotoğraf), konaklama ve ulaşım tercihleri ile ödeme ve fatura kayıtları işlenir. Oda yerleşiminde kullanıldığı ölçüde cinsiyet ve yakınlık bilgisi de tutulur.
Hangi amaçla
Tur kaydınızın oluşturulması, konaklama ve ulaşım yerleşiminin yapılması, vize ve resmî kurum işlemlerinin yürütülmesi, fatura ve tahsilat kayıtlarının tutulması ve sizinle iletişim kurulması amacıyla işlenir. Veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
Hukuki dayanak
İşleme, sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç — vergi mevzuatı, Diyanet ve Suudi Arabistan makamlarının bildirim şartları) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanır. Pasaport ve sağlık verisi gibi özel nitelikli veriler yalnız açık rızanız ya da mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde işlenir.
Kimlere aktarılıyor
Verileriniz; konaklayacağınız oteller, ulaşım firmaları, vize işlemleri için Suudi Arabistan makamları ve ilgili portallar, Diyanet İşleri Başkanlığı, e-fatura entegratörü ve SMS sağlayıcısı ile paylaşılabilir. Paylaşım, yalnız ilgili işlemin gerektirdiği veriyle sınırlıdır.
Ne kadar saklanıyor
Mali belgeler (fatura, fiş, tahsilat kaydı) vergi mevzuatı gereği on yıl saklanır. Kimlik ve iletişim bilgileri, silme talebiniz üzerine mali kayıtla bağı korunacak şekilde anonimleştirilir; adınız, kimlik numaranız, pasaport bilgileriniz ve fotoğraflarınız silinir. Mali kaydı bulunmayan kayıtlar talebiniz üzerine tamamen silinir.
Nasıl korunuyor
Veriler her acenta için veritabanı düzeyinde birbirinden yalıtılmıştır; bir acentanın kullanıcısı diğerinin kaydını hiçbir yoldan göremez. Entegrasyon parolaları şifreli saklanır, parolalar geri döndürülemez biçimde özetlenir. Kayıt üzerindeki her değişiklik kim ve ne zaman bilgisiyle günlüğe yazılır.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini isteme ve işlemenin sonucu aleyhinize çıkıyorsa itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Nasıl başvurulur
Başvurunuzu, hizmeti aldığınız acentaya yazılı olarak veya acentanın bildirdiği e-posta adresine iletebilirsiniz. Acenta, talebinizi en geç otuz gün içinde sonuçlandırır. Erişim talebinde, hakkınızda tutulan tüm kayıtlar tek bir dosya halinde size verilir.
Bu yazılım Rota adıyla Rota tarafından geliştirilmiştir. Metin ürünün fiilî davranışını anlatır; acentanızın VERBİS kaydı ve sözleşmeleri ek yükümlülük getirebilir.