عمل الوكالة كله في نظام واحد.

صاحب الوكالة

“أين أموالي؟ وهل تمتلئ جولاتي؟”

أرقام تتغير كل يوم: العملاء المفتوحون، التسجيلات المكتسبة، نسبة امتلاء الجولة، الصندوق والذمم. الربح والخسارة يُحتسبان لكل جولة.

المبيعات والاستقبال

“بمن يجب أن أتصل اليوم؟”

قائمة متابعة يومية: المستحق والمتأخر ومن لم يُتصل به، كلٌ على حدة. كل مكالمة تُسجَّل ولا يضيع أي عميل.

العمليات

“ماذا ينقص قبل السفر؟”

المسافر بلا جواز، والجواز الذي لا تكفي صلاحيته، والسجل بلا محرم — كلها في القائمة قبل أسابيع من المغادرة. ونداء الأسماء بالباركود في المطار.

غرف مكة والمدينة مقترنة ببعضها

تُخطَّط المدينتان على حدة، ومع ذلك تبقى الأسرة الواحدة معًا فيهما، وتُعلَّم في القائمة أي غرفة لم تُقرَن. أما في الخطة اليدوية فتنقسم الأسرة في المدينة الثانية، ويُكتشف ذلك غالبًا عند استقبال الفندق.

العمر يُحسب من تاريخ الإقلاع لا من تاريخ التسجيل

الطفل الذي عمره إحدى عشرة سنة عند التسجيل يصبح اثنتي عشرة عند الإقلاع. والنظام الذي يحسب من تاريخ التسجيل يسعّره خطأً، ويظهر الفرق بعد إصدار الفاتورة. هنا يُحسب العمر دائمًا من تاريخ بدء الرحلة.

الدولار والعملة المحلية لا يُجمعان في رقم واحد

لكل عملة سطر رصيد مستقل، وكل حركة تثبّت سعر صرف يومها. وتغيّر السعر لاحقًا لا يعيد كتابة التحصيلات السابقة، فينتهي الجدل حول «لقد دفعت في ذلك التاريخ» عند كشف الحساب.

قواعد التنظيم في الإعدادات لا داخل الشيفرة

حدود سن المحرم ومدة صلاحية الجواز وشرط المرافقة تُضبط لكل وكالة. وعند تغيّر القاعدة في الجانب السعودي لا انتظار لإصدار جديد: يُعدَّل الإعداد، فتخرج كشوف صباح اليوم التالي وفق القاعدة الجديدة.

فصل البيانات مفروض في قاعدة البيانات

الحد الفاصل بين الوكالات وبين الوكلاء موجود في سياسة قاعدة البيانات لا في شيفرة التطبيق. فسطر منسي في استعلام لا يمكنه كشف سجلات وكالة أخرى أو وكيل آخر.

يعمل في المتصفح، بلا تثبيت

النظام نفسه في المكتب والبيت والمطار. لا إعادة تشغيل لتغيير سنة العمل، ولا أحد يتنقل بين الأجهزة للتحديث، ولا ملف نسخ احتياطي يُبحث عنه في نهاية السنة.